Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy prowadzony na niniejszej stronie (dalej: Sklep) prowadzi Marcin Pułka, ul. Elizy Orzeszkowej 30/15, 25-435 Kielce, e-mail: marcin.pulka@interia.pl, tel.: 665 532 293 (dalej: Sprzedawca).
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.
- Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
§2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. Przysługują jej uprawnienia konsumenta w zakresie odstąpienia od umowy i niezgodności towaru z umową.
§3. Zamówienia i zawarcie umowy
- Informacje o produktach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
- Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkt do koszyka, akceptuje Regulamin i Politykę prywatności, podaje dane do dostawy i wybiera sposób płatności, a następnie klika przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.
§4. Ceny i płatności
- Ceny produktów podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.
- Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
- Przy obniżkach ceny Sklep podaje najniższą cenę produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
§5. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
- Zamówienia wysyłane są w ciągu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Przewidywany czas dostawy wynosi 2–7 dni roboczych.
- Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynu dostawcy Sprzedawcy.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym Konsument objął produkt w posiadanie.
- Szczegółowe zasady odstąpienia i zwrotu opisuje Polityka zwrotów, która stanowi część Regulaminu.
§7. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres marcin.pulka@interia.pl, opisując problem i podając numer zamówienia. Pomocne są zdjęcia wady.
- Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach określonych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§8. Opinie o produktach
Sklep obecnie nie publikuje opinii o produktach. W przypadku ich wprowadzenia zasady weryfikacji opinii zostaną opisane w niniejszym Regulaminie.
§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie UOKiK.
§10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
- Regulamin obowiązuje od dnia 29.09.2026.