Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Prawo do odstąpienia od umowy
Jako Konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta) masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) objęła produkt w posiadanie.
Jak odstąpić od umowy
- Wyślij nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. e-mailem na adres marcin.pulka@interia.pl. Możesz skorzystać z formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Odeślij produkt na adres: Marcin Pułka, ul. Elizy Orzeszkowej 30/15, 25-435 Kielce nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu.
Koszty i zwrot pieniędzy
- Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.
- Zwrotu dokonujemy tym samym sposobem płatności, którego użyłeś, chyba że zgodzisz się na inny sposób niepowodujący dla Ciebie kosztów.
- Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
- Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosisz Ty.
- Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Produkt wadliwy lub uszkodzony
Jeśli produkt jest niezgodny z umową (np. uszkodzony lub nie działa), napisz na marcin.pulka@interia.pl z numerem zamówienia i zdjęciami. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni, zgodnie z Regulaminem.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Marcin Pułka, ul. Elizy Orzeszkowej 30/15, 25-435 Kielce, marcin.pulka@interia.pl
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………
Data zawarcia umowy / odbioru: ……………
Imię i nazwisko konsumenta: ……………
Adres konsumenta: ……………
Numer zamówienia: ……………
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………
Data: ……………